Se posso dire la mia (dal momento che non compro più il cartaceo e per giunta non ho ancora comprato neppure l’ebook), io consiglierei a tutte di restituire immediatamente la copia all’ edicolante che per legge è obbligato a riprenderla e lo fa senza battere ciglio. Così feci io la volta precedente.
Capisco che la Mondadori ne avrà un danno. Ma non vedo perché dovrebbero rimetterci le lettrici, che di sicuro non hanno colpe.

Anche la mia copia è fallata. Mi dispiace molto per questo inconveniente perché sto collezionando i libri della McNaught. Propongo alla Redazione di inviare a casa, gratuitamente, una copia stampata in modo corretto a tutte le lettrici danneggiate per questo errore. Un’altra soluzione potrebbe essere quella di pubblicare la prima e la seconda parte del romanzo in un unico volume (ovviamente al prezzo di un singolo volume, cioè euro 5,90). Le lettrici hanno pagato e hanno diritto ad un volume stampato correttamente, da poter mettere nella loro collezione. Spero che troverete una soluzione che soddisfi noi fedeli lettrici dei Romanzi Mondadori.
Grazie.

Da lettrice non sono assolutamnte daccordo con questa decisione,non possiamo accontentarci e avere la parte mancate di un libro messa su un pdf apparte o messa alla fine di un altro libro la cosa giusta da fare è ristampare il libro in modo perfetto oppure ad agosto stampare Whtney amore mio integralmente ossia parte 1 più parte 2,siamo disposte a pagare prezzo doppio! è inconcepibile per noi mentre leggiamo,, di lasciare il libro prenderne un altro leggere la parte mancante e poi riprendere il suddetto libro! ebook è corretto e chi non ha lettore? e vogliamo mettere valore cartaceo con ebook? e chi come noi collezione e completa le serie? DELUSIONE!

Se la copia viene restituita entro, mi pare, 7 giorni, l’edicola è obbligato a riprenderla indietro. Minacciatelo altrimenti di rivolgervi a un’associazione di difesa dei consumatori o, per i piccoli centri, ai carabinieri.
Immagino dipenda anche dal tipo di rapporto con il distributore (con resa o senza). In questo caso la Mondadori, secondo me, si dovrebbe attivare per proteggere il suo buon nome. Fa sempre buona impressione quando un’azienda si assume la responsabilità di un errore.

Gentili lettrici,
mi preme sottolineare che il pdf pubblicato, e la stampa della porzione mancante allegata alla seconda parte, rappresentano solo delle misure tampone per fronteggiare questo emergenza e consentire quantomeno a chi frequenta il nostro blog di proseguire nella lettura del romanzo, Come dicevo nel mio precedente post, stiamo valutando opzioni diverse per venire a capo di una situazione molto complessa, al di là di apparenti semplici soluzioni, e per la quale di nuovo ci scusiamo, assicurandovi che vi terremo aggiornate a breve circa gli sviluppi.

Mario Biancolino

Confesso che ero inviperita dopo aver letto la “soluzione ” detta dal dott. Biancolino, mi dicevo questo e quello che si dice “la pezza e’ peggio del buco”, poi la nuova informazione ci da una speranza di migliore soluzione.
Non comprerò il libro fino a soluzione perché pensavo di comprare il cartaceo, ma non so…..

Lorena sarebbe un sogno e anche un diritto nostro poter avere entrambi a questo prezzo ma son disposta pure a pagare di più però tutti e due insieme!

Mi piacerebbe sapere la redazione cosa consiglia a chi non ha ancora comprato il libro. Sarebbe meglio cercare di prenderlo e sperare in una sostituzione futura o aspettare che venga messa in vendita una nuova edizione corretta?

Mi associo anche io alle ultime richieste: vorrei comprarlo ma cosi? fallato? Mah

Come le altre lettrici auspico che in questa occasione decidiate di fare una ristampa corretta del libro perché non ritengo corretto dover tenere in mezzo al libro fotocopie scaricate in pdf o trovarlo alla fine della seconda parte, che sono i metodi usati per i medesimi errori fatti in precedenza per altri romanzi.

A questo punto aspetterò per andare in edicola. Spero che presto verrà pubblicato il libro senza problemi… come ha detto Alber 5,90 sono un po’ troppi per meno di metà libro.
Di sicuro non acquisterò la coppia fallata, così come l’ebook dato che sono sprovvista di e-reader…

Anche la mia copia è fallata. Ora a me non interessa molto la divisione in due del libro, meglio così che se fosse stato notevolmente tagliato per risparmiare sulle pagine, ma come dovremmo comportarci con il libro acquistato? Va bene il pdf per chi stava già leggendo il libro, ma le pagine pubblicate nel prossino proprio no mi vanno giù. Credo che la cosa più giusta nei confronti di chi ha già acquistato il romanzo sia ritirare le copie già in circolazione, ristampare questo e prevedere un reso in edicola. Già nei romanzi ci sono un sacco di errori (ho appena finito di leggere il romanzo della Quinn e ho trovato un sacco di errori), ma pagine intere mancanti è proprio inaccettabile!

capisco che l’accaduto sia fastidioso, ma vorrei fare presente che purtroppo lavorando capita a tutti di commettere un errore e mi sembra che la Mondadori, nella persona del dr. Biancolino, si sia scusato abbastanza e abbia cercato di trovare una rapida soluzione.
La collana è senz’altro una delle nostre preferite e ci ha dato la possibilità di leggere i nostri romanzi in forma non tagliata, per cui mi chiedo perchè fare questa tragedia per un errore assolutamente non voluto e a cui si cerca di riparare con rapidità e mi sembra anche con molta intelligenza (le pagine mancanti nel prossimo libro mi pare essere un’ottima soluzione)?
Non staremo diventando un po troppo viziate? Non ci stiamo prendendo un po troppo sul serio?
Più di una volta abbiamo commentato come la Mondadori sia venuta incontro a molte delle richieste di noi lettrici e mi ricordo una “standig ovation” in occasione della Vie en rose di R.Emilia ed ora per un errore, deprecabile quanto volete, ma umano, mi sembra si stia facendo, “parafrasando”, troppo rumore per nulla.

@antonella tonon nessuno ha detto che l’errore non ci sta’ si criticano i metodi di soluzione (questo avveniva prima delle precisazioni del Dott.Biancolino) per quanto al”viziate” mi
dispiace ma un’acquirente puo’ benissimo lamentarsi senza essere etichettata ..
mi sembra che rientri nel diritto di Democrazia, le critiche ci stanno come gli elogi …

Chi acquista un prodotto lo acquista nella sua interezza. Per qualsiasi libro fallato, la casa editrice, qualsiasi essa sia, è obbligata a cambiare il prodotto.
Solo perché il libro appartiene al genere rosa non dovrebbe usufruire di questo diritto?
La soluzione temporale del pdf è davvero ammirevole, dato che permette la lettura della prima parte, ma non risolve completamente la situazione. E’ nostro diritto come lettrici e acquirenti batterci per un prodotto senza errori. Il costo delle due parti sommate insieme equivale al costo di un libro Mondadori “i grandi classici”. Perciò se a dignità di prezzo hanno lo stesso valore, perché non lo possono avere anche sulla carta?
Si può sorvolare sui refusi, sulle punteggiatura sbagliata e tante altre cose (anche se in verità questi errori non dovrebbero esserci), ma sulla fogliazione non si può sorvolare.
E’ vero che sbagliare è umano, ma è altrettanto umano e onesto rimediare.

@anna concordo con il tuo pensiero in toto.
@matesi non stiamo litigando!!! almeno io no!! apprezzo sempre la tua sincerita’ sui vari post 😀 ”collega scrittrice”

A’DA e Antonella, non posso che concordare con quanto da voi scritto Il Dr. Biancolino ci ha regalato tantissime soddisfazioni venendo incontro alle nostre richieste. In particolare io gli sarò grata in eterno per la Collana Emozioni, nella quale hanno visto la luce romanzi che attendevo da anni. Cosa saranno poi 9 pagine, messe subito a disposizione ^_^ Il libro è stato suddiviso perché probabilmente, data la lunghezza, non sarebbe stato possibile pubblicarlo integralmente dati gli standard della collana.

La “stella” con il lapsus froidiano è la stessa che ci ha regalato questa perla?

“dottor Biancolino … ma se qualcuno acquisterebbe il libro sul servizio arretrati …”

Aggiungo ancora che ho stima per il dottor Biancolino e confido in una prossima soluzione soddisfacente!

oh scusa !!!@antonella tonon dovevo scrivere correttamente i tempi ma sai ho scritto di getto e’ un po’ di fretta ma comunque cosa centra con il libro?? fammi capire !! dimmi cosa centra un commento che io potevo scrivere anche malissimo a te il mio grado di istruzione non interessa … non mi conosci è non ti permetto di fare dell’ironia offensiva piu’ tosto attienti all’argomento… senza offendere grazie

Devo dire che anche io avrei voluto il libro perfetto e magari non diviso(penso che come è già stato detto è spiegato ci sia un problema di limite di folliazione imposto e non si possa probabilmente fare altrimenti)perciò per me meglio così che niente a questo punto ci si accontenta e si accetta se non ce possibilità di averlo già letto e non si vuole perdere una grande autrice e se si acquista in cartaceo poi di sbagliare capita a tutti e la soluzione trovata per me è ok (naturalmente attendo ulteriori notizie)un Grazie al Sig.Biancolino e alla sua Redazione che giustamente si impegna sempre a rispondere e risolvere i problemi ci mancherebbe ma non è da tutti basta fare un giro su altri blog..amo questa collana come tutte le altre storiche e vorrei che fossero tutte così senza tagli la qualità rimane su tutte con un piccolo prezzo..questa rimane la mia opinione..

@olga infatti la professionalita’ di biancolino non è discussa, in altri post dei mesi passati ho anche scritto il mio pensiero positivo, apprezzo questi libri che addirittura ho iniziato la collana ”le perle” e’ mi son abbonata agli oro (mi parte da luglio) piu’ i vari libri passione che acquisto, quindi parlo da fan è acquirente. fissa… io come te sono disposta a sorvolare sulle 5,90 per acquistarne una copia corretta , è ringrazio sempre il DOTT Biancolino per aver portato in Italia whitney dopo tanto tempo e se giri sui post te ne puoi anche rendere conto. pero’ questo non vuol dire che non possiamo lamentarci senza passare per esagerate o vizziate.

Mi dispiace, ma non mi sento viziata se acquistando un libro pretendo di averlo intero. Ora nessuno critica né la casa editrice, né il Dott. Biancolino e un errore, quando si lavora, può assolutamente capitare. Trovo gentilissimo aver pubblicato subito il pdf in modo che chi stava già leggendo il libro possa continuare la lettura, ma personalmente acquisto i libri per tenerli, altrimenti potrei tranquillamente non spendere un euro e farmi passare gli ebook d un’amica che li compra tutti. Io preferisco i libri, mi piace avere la libreria piena e poter rileggere un romanzo quando mi va, quindi desidero che i libri siano interi. Ora se qualcuno dopo averli letti li rivende o li scambia, capisco che poco gli cambi avere qualche pagina stampata su carta, ma per me che li colleziono no. Potrei anche riportarlo indietro in edicola, con tutti i soldi che gli lascio ogni mese sono sicura che non mi creerebbe nessunissimo problema, ma se poi non viene ristampato? Resto senza? Non è per essere attaccati ai soldi, se lo ristampassero e non prevedessero il reso, personalmente lo riacquisterei intero e pace per i soldi buttati via, semplicemente per me non è una soluzione stampare le pagine nel prossimo volume. Se lo avessi acquistato in libreria e fosse stato fallato, avrei potuto portarlo indietro ed acquistare una copia integra, quindi non vedo perché non sia possibile in questo caso. Tra l’altro sono passata in edicola questa mattina per verificare se per caso l’altra copia che avevano fosse integra e non sapevano nulla. Non sarebbe giusto, appurato l’errore, per lo meno avvertire le edicole in modo che se uno lo compra, lo fa sapendo cosa acquista?

Oppure si possono mettere delle persone a fare volantinaggio davanti alle edicole segnalando l’errore e distribuendo caramelle per mandare giù il dispiacere.

@ Antonella Tonon
Permettimi di dirti che non hai fatto una gran figura con il tuo commento ed inoltre aggiungerei anche che nessun ERRORE è VOLUTO proprio perché è tale!!